Договор публичной оферты
на оказание консультационных услуг
1. Основные положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Мейзер Дарьи Александровны (ИНН 540232766210), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
• «Оферта» — публичное предложение Психолога, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Психологические услуги» — индивидуальные онлайн/оффлайн консультации, групповые онлайн/оффлайн консультации, информационные продукты, информация о которых представлена на сайте https://daryameyzer.ru
• «Консультация» — форма работы Психолога онлайн или оффлайн.
• «Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://daryameyzer.ru
• «Информационные продукты» — материалы для самостоятельной работы клиентов в формате электронных документов, видео и аудио записей
• «Согласие о предоставлении и обработке персональных данных» — Приложение № 1 к настоящему Договору, являющееся его неотъемлемой частью.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических услуг — индивидуальные консультации (онлайн и оффлайн), групповые консультации (онлайн и оффлайн), информационные услуги («продукты») в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты:
• личностные и возрастные кризисы;
• трудности в адаптации в новой среде (новом коллективе / городе / стране);
• переживание сложного жизненного периода;
• исследование собственной сексуальности;
• работа с нарушениями пищевого поведения;
• личная эффективность и реализация личностного потенциала;
• трудности в общении и коммуникации;
• раскрытие профессионального потенциала;
• переживание утраты и горя.
2.2. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://daryameyzer.ru
3. Порядок оплаты услуг
3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется не позднее чем через 12 часов после фактического оказания услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором, возможна авансовая оплата.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Психолога.
3.3. Оплата производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Психолога, указанный в настоящем Договоре.
3.4. Оплата услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной на сайте https://daryameyzer.ru на момент оказания услуги.
При согласованном с Клиентом увеличении времени консультации, стоимость консультации увеличивается пропорционально фактическому времени оказания услуг.
3.5. Стоимость Услуг по данному Договору определяется без Налога на Добавленную Стоимость в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН) на основании статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации
3.6. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Психолога.
3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.8. В случае письменного заявления от Клиента, полученного Психологом по электронной почте по адресу psy@darya-meyzer.ru, о возврате авансовых платежей по настоящему Договору, Психолог обязан вернуть денежные средства Клиенту в полном объеме за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты заявления Клиента на банковские реквизиты, указанные в заявлении.
3.9, В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат авансовых денежных средств осуществляется Клиенту в полном объеме за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в течение 10 (Десяти) календарных дней на его расчетный счет Клиента, с которого был произведен авансовый платеж.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Ознакомившись с перечнем и стоимостью услуг, размещенными на сайте Психолога, Клиент, определившись с видом услуги, согласовывает с Психологом время и место оказания услуги по электронной почте Психолога по адресу psy@darya-meyzer.ru или в удобном и согласованном обеими сторонами мессенджере.
4.2. Клиент оплачивает Услуги Психолога в соответствии с п.п. 3.1.-3.7. настоящего Договора, тем самым давая подтверждение принятия условий оферты Психолога (безоговорочный акцепт).
4.3. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Психологу данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) и подтверждает банковской квитанцией.
4.4. Договор Оферты считается заключенным после проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на счет Психолога.
4.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Психологом в срок с надлежащим качеством и объемом по факту их предоставления. Приемка оказанных услуг производится без подписания каких-либо актов.
4.6. Психолог не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Психолога то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Психологу для качественного проведения консультаций.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Психолог обязан:
5.1.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора
5.1.2. Руководствоваться принципами профессиональной этики, остановить консультацию в случае наступления у Клиента нерегулируемого аффективного состояния.
5.1.3. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
5.1.4. Считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам, а также о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.
5.1.5. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
5.2. Психолог вправе:
5.2.1. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно и обезличенно, без указания имен и данных Клиента.
5.2.2. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
5.2.3. Психолог имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:
— клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере - нарушаются уголовные или этические нормы;
— Психолог считает, что сотрудничество с Клиентом не будет для него эффективным в силу профессиональных или личных ограничений той или иной стороны;
— присутствуют временные организационные причины.
5.2.4. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Оплатить услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора в полном объеме.
5.3.2. Предоставлять Психологу информацию, необходимую для выполнения Психологом обязательств по Договору, в полном объеме, запрашиваемым Психологом.
5.3.3. Выполнять рекомендации Психолога в соответствии с условиями работы Психолога, условия психологической работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
— выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.3.4. Приходить на Консультацию в назначенное время, в случае опоздания время опоздания вычитается из времени продолжительности Консультации, Консультация оплачивается по полной стоимости.
5.3.5. Осуществлять отмену или перенос Консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени, в противном случае оплатить полную стоимость Консультации.
5.3.6. Не предпринимать действий суицидального или самоповреждающего характера во время действия настоящего Договора, а в случае появления таких мыслей или желаний сообщить об этом Исполнителю и обратиться по рекомендации или требованию Исполнителя к врачу-психотерапевту или психиатру за соответствующими назначениями. Решение о продолжении консультирования Исполнитель принимает на основании заключения врача-психотерапевта или психиатра.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. Выбрать необходимый ему формат оказания услуги, отправляя соответствующую заявку заранее в оговоренном сторонами месенджере или по электронной почте по адресу psy@darya-meyzer.ru
5.4.2. Получать от Психолога оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.3. В случае отказа Психолога от выполнения Договора потребовать от Психолога возвращения авансовых денежных средств.
6. Ответственность сторон
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации в соответствии с п.5.3.2. Психолог не несет ответственности за результат оказываемой услуги.
6.4. Психолог не несет ответственность:
— за неисполнение Клиентом данных рекомендаций;
— а то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной на консультации информацией,
— за те решения, которые принимает клиент после консультации,
— не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние во время консультации, вызванные процессами психологической трансформации при решении запроса Клиента (например, процессы трансформации травмы).
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений письменно или устно высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.9. Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей.
К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны уведомить друг друга в течение трех рабочих дней с момента их наступления.
7. Конфиденциальность
7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
7.3. Акцепт настоящего договора включает в себя согласие Клиента на обработку Психологом его персональных данных в соответствии с Приложением № 1 к настоящему договору.
8. Споры, разногласия, прочие условия
8.1. Клиент не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его подписания, в случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.
8.2. Любые претензии принимаются Психологом только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Клиента).
8.3. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Новосибирск в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Психолога
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МЕЙЗЕР ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 540232766210
Адрес регистрации: 630090, Россия, Новосибирская область, г.Новосибирск, Цветной проезд, д.11, кв.25
Телефон: +7 (913)9401796
Адрес электронной почты: psy@darya-meyzer.ru
Адрес электронной почты: psy@darya-meyzer.ru
Банковские реквизиты:
Банк АО «ТБанк»
Расчетный счет:40802810000008853278
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Назначение платежа: Перевод средств за оказанные услуги психологического консультирования. НДС не облагается.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ И ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг Мейзер Д.А.
Настоящим я, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю свое согласие Мейзер Дарье Александровне (ИНН 540232766210), зарегистрированной по адресу: 630090, г.Новосибирск, Цветной проезд, д.11, кв. 25, (далее — Оператор), согласие на обработку и передачу своих персональных данных, которые отнесены к категории персональных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ), путем заполнения полей любых форм, размещенных на сайте Оператора, а также размещаемых в мессенджерах во время взаимодействия с Оператором, необходимых для исполнение обязательств, предусмотренных договором оказания мне услуг (психологических консультаций).
Данное Согласие дается на обработку персональных данных смешанным способом обработки как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки персональных данных.
1. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; электронная почта; пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия Браузера, тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес); данные обо мне, которые станут известны в ходе исполнения договора (в случае заключения договора между мной и Оператором).
2. Цель обработки персональных данных:
2.1. Обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования по различным вопросам, относящимся к сфере деятельности Оператора; аналитики действий физического лица на сайте и функционирования сайта.
2.2. Отправка рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений.
3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4. Настоящим я уведомлен Оператором, что настоящее Согласие на обработку моих персональных данных действует до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Настоящее Согласие может быть отозвано посредством направления мною уведомления на электронный адрес Оператора psy@darya-meyzer.ru
6. Я уведомлен, что имею право: на доступ к моим персональным данным, требовать уточнения (обновление, изменение) моих персональных данных, а также удаления и уничтожения моих персональных данных в случае их обработки Оператором, нарушающих мои законные права и интересы, законодательство Российской Федерации; в случае отзыва Согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2.11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона No152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
7. Настоящим подтверждаю, что любое моё действие по нажатию на кнопку «Отправить», «Зарегистрироваться», «Записаться», «Оставить заявку», проставлению отметки «✓» на соответствующих блоках на сайте https://daryameyzer.ru, и/или является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить Оператору факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента акцептования Договора публичной оферты на оказание консультационных услуг с Оператором в течение 5 (пяти) лет и может быть отозвано мной в любое время путем подачи Оператору заявления в простой письменной форме. Такой срок не ограничивает Оператора в вопросах организации архивного хранения документов, содержащих персональные данные, в бумажной или электронной (цифровой) форме. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации Оператора; на основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных (Оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней. Ответственность за обеспечение сохранности, конфиденциальности обработки и передачи персональных данных и за нарушения при обработке и передаче персональных данных несет Оператор персональных данных. 

Мне разъяснены мои права и обязанности, в части обработки персональных данных, в том числе, моя обязанность проинформировать Оператора в случае изменения персональных данных.